Rujukan Laman

Legal Yang Jelas Sebelum Anda Masuk

Satu akaun 1xroll menghubungkan Roda Putar, Keluarga, Aviator, Syiling Harta dan Syiling Purba dengan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; halaman undang-undang ini menerangkan syarat akses…

Akses wilayah disokongTerma akaunKuki dan dataSaluran bantuan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
1xroll Legal Yang Jelas Sebelum Anda Masuk
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Soalan undang-undang biasanya memerlukan rekod yang tepat, jadi kami minta anda hubungi kami melalui saluran yang boleh mengesan masa, akaun dan isu yang dibangkitkan.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti akses yang disekat, semakan transaksi atau…
E-mel Dasar Hantar pertanyaan dasar yang panjang melalui e-mel jika anda mahu melampirkan dokumen, kronologi atau…
Borang Permintaan Data Untuk akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, gunakan borang yang kami sediakan selepas log…
KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi, keselamatan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu kerana transaksi, pertikaian atau keperluan audit.

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, sejarah log masuk dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses anda.

Rekod Transaksi

Rujukan bayaran, masa pemprosesan dan status dompet disimpan bagi menyelesaikan pertikaian atau semakan dalaman.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti baharu dan percubaan masuk yang gagal untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu dipadam apabila tidak lagi diperlukan, manakala rekod transaksi atau pertikaian boleh disimpan lebih lama.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran akaun.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda perlu mengurus data sendiri. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, data peribadi, kuki, lokasi, transaksi dan cara menghubungi kami. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang bebas, tetapi memberi penerangan praktikal tentang cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Akses hanya patut digunakan di lokasi yang membenarkan perkhidmatan seperti ini mengikut undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak disokong, fungsi akaun, dompet atau lobi mungkin tidak tersedia.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang sesuai tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang tepat dan bukti sokongan. Kami akan menyemak rekod akaun, menilai permintaan itu dan mengemas kini data jika ia sah serta tidak bercanggah dengan kewajipan penyimpanan.

Semakan tambahan boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, rujukan transaksi tidak sepadan atau perubahan profil yang sensitif. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu kami mematuhi terma yang terpakai.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk mengekalkan log masuk, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras pelayar anda, tetapi menyekat kuki tertentu boleh menyebabkan halaman akaun tidak berfungsi dengan betul.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel dasar untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran. Sertakan kronologi ringkas, tarikh, rujukan transaksi dan maklumat akaun yang tidak sensitif.

Ya, rekod transaksi melalui kaedah tersebut termasuk dalam terma akaun dan dasar data kami. Kami menyimpan rujukan yang perlu untuk semakan, pertikaian dan pematuhan, tanpa meminta kelayakan perbankan penuh anda.

Halaman Berkaitan

1xroll Login Tengah Musim Gugur 1xroll Casino Alam Phoenix