Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Terma dan Syarat 1xroll menerangkan cara akaun anda digunakan, bagaimana bayaran tempatan diproses, serta bila akses tersedia di wilayah yang disokong.

Akses di wilayah yang disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerubahan syarat dimaklumkanBantuan akaun tersedia
1xroll Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun
LALUAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Syarat

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa terpakai kepada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat transaksi seterusnya.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang mempengaruhi akses, promosi yang dipaparkan…
Emel Sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran seperti resit FPX atau tangkapan skrin ralat.
Semakan Dompet Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang berkaitan syarat transaksi, pasukan kami…
CARA KAMI URUS

Pengendalian Data Dalam Terma 1xroll

Terma dan Syarat ini turut menerangkan bagaimana kami mengurus data yang diperlukan untuk akaun, bayaran dan keselamatan.

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan butiran masuk untuk mengaitkan aktiviti dengan akaun anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa.

Keselamatan Masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, mematuhi proses dalaman dan menjawab permintaan anda…

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan.

Semakan Bayaran

Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami membandingkan rujukan bayaran dengan rekod akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Terma dan Syarat 1xroll tanpa mengubah klausa utama di atas. Jika jawapan ringkas ini berbeza daripada teks syarat penuh, teks syarat penuh digunakan. Untuk keadaan akaun tertentu, pasukan bantuan boleh menyemak rekod anda dan memberi jawapan yang lebih tepat.

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, masuk semula atau terus menggunakan akaun selepas syarat dikemas kini. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan berkaitan akaun.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau sambungan anda tidak sepadan, sistem boleh menyekat atau meminta semakan tambahan.

Syarat ini membenarkan kami menyemak rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebelum baki dikemas kini. Semakan membantu memastikan transaksi dikaitkan dengan akaun anda, bukan akaun lain.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang atau emel dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutamanya jika perubahan itu berkaitan emel, telefon atau rekod bayaran.

Kami akan mengemas kini halaman ini atau memaparkan mesej akaun apabila perubahan penting dibuat. Penggunaan akaun selepas tarikh perubahan bermakna anda menerima syarat baharu yang dipaparkan.

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan sesi masuk. Jika anda rasa akses akaun telah dikongsi atau digunakan tanpa izin, hubungi kami segera supaya semakan keselamatan boleh dimulakan.

Salin tajuk atau ayat klausa yang ingin ditanya, kemudian hantar melalui sembang akaun atau emel. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas supaya pasukan kami boleh menjawab dengan tepat.